個人作業（フリーランス）のWeb制作会社に依頼しました

東京都でスポーツ用品の会社を経営するヨシオ（仮名）です。最近、15年ほど放置していたホームページをリニューアルしたのですが、その時に委託先としてウェブの制作会社をいくつか探し、結局個人制作（フリーランス）のところへ依頼しました。

大きな会社にも問い合わせてみましたが、専門の営業マンがいたのですが、売り方が強すぎたり、実は担当者が制作現場のことがよくわかっていなかったりして不安だったので、やめました。

個人制作に頼んでよかったと思います。

とにかくレスポンスが早く、何でも直接話せてそれがすぐにウェブサイトに反映されたので、とても助かりました。料金や支払い方法のことも、率直に相談できました。

私は、大きな会社より、小回りのきく個人制作の業者さんへの委託をお勧めします。ウチが中小企業なので、ウチと同じように小さな業者さんの方が構えずに相談できる安心感があったのです。

他にもWebの制作会社を外注先として探している人がいるかもしれないので、私が依頼した制作者も含めて、インターネットで探したときによいと思った制作者・制作会社を掲載しました。

素人の私が調べた限りですが、何かの参考になれば幸いです。

東京都のおすすめホームページ(Web)制作業者私のイチオシ！

有限会社アクアユニット

私はここ、アクアユニットに依頼しましたので、ここがイチオシです。東京都世田谷区で活動している法人（有限会社）ですが、実態は個人でやられています。

一番助かったのは、私がホームページをどうやって作りなおしたらよいか全くわからなかったにもかかわらず、一から丁寧に説明して、そして提案してくれたことです。

まず何から考えたらよいか、処理したらよいか、それが分からなかったのです。しかし、順序だてて優先順位を教えてくれました。

単にデザインを新しくしたり、最新の技術を取り入れるばかりではなく、まず当社のリソースと顧客が望むもの、必要としているものを考えるところからスタートできたので、社内のメンバーだけでは到底思いつかないところから内容を洗い出し、作り上げていくことができました。

他の制作者（会社）がどうなのかはわかりませんが、とにかく説明が分かりやすかったです。専門家の意見は難しくてわかりにくいという先入観がありましたが、全くそんな心配はいりませんでした。

おそらく、ホームページのことを全然知らない人でも理解できるレベルで、そしてこちらの説明しきれない意図をよく汲んでくれたことが、とても印象に残っています。

また、あくまでもサイトのこと、そしてサイトの向こうにいる顧客のことを考えてくれました。

今回はワードプレスで作ってもらいました。最新ニュースだけは、社内で更新したかったからです。

デザインも構成もとても見やすくて使いやすくなり、仕上がりは納得しています。驚いたのは、リニューアルしてから2週間ほどで、問合せ数が増えたことです。思いもよらなかったサービスのページへの問合せが増加し、嬉しい悲鳴で対応に追われています。

相談や見積もりは全て無料のはずなので、東京周辺で外注先としてウェブ業者さんを探している人は、アクアユニットに問い合わせてみてはどうでしょうか？

ホームページ制作者に依頼するときの注意点

私がホームページ制作を依頼してみて、依頼時に思った注意点を挙げておきます。

外注することに慣れた人であれば、もっと専門的なチェックポイントも出てくるかもしれませんが、ごく一般の中小企業経営者目線の意見として見てください。

もちろん、私の依頼したアクアユニットさんは、以下の注意事項は全て問題ありませんでした。それどころか、こちらの注意喚起を促してくれたほどです (^^;)

1.依頼側で「何をしたいか」をできるだけ明確にしておく

ホームページ（Webサイト）の作成を依頼するとき、外注することに慣れた会社（担当者）であれば、構成や内容をできるところまでまとめて、それをもとに制作者に委託するかもしれません。

しかし、依頼が初めての場合や慣れていない場合には、ホームページでやりたい内容をまとめておくことはなかなか難しいことも多いでしょう。現に私もそうでした。

私は結局、依頼先のアクアユニットさんに一緒にまとめてもらいましたが、後になって考えると依頼側で何をしたいのかを明確にしておくことは、作業効率を上げる上で重要です。作業者側も、提案がしやすくなると思います。

内容のまとめをすれば、結果的に自社の業務内容や方針を見直すきっかけにもなるかもしれません。

2.依頼者の意図をくんでくれているかどうかを確認する

制作業者さんが、こちら（依頼者）の意図をくんでくれるかどうかは、非常に重要です。

制作業者さんはプロですので、たとえこちらのプランが明確でなくても「最低限の形」は作ってくれるかもしれません。

しかしそうして「お任せ」でできたサイトによって、こちらが業務を助けられるのか、販売促進になるのかは、全くわかりません。

いかにこちらの要望を汲み上げてくれるかは、その制作者（会社）によって違うと思います。業者さんのサイトを見てもわかる気がします。

ですから、最初のヒヤリングや打ち合わせのときに、こちらの意思をどれだけキャッチしてくれるのか、サイトという形にするために一生懸命になってくれそうかどうかを、よく見ておく必要があります。

3.トータルの見積もりかどうかを確認する

見積をもらったとき、それがどこまでの範囲の見積もりなのかを、よく確認しましょう。

「予定通りいけばこの予算」とした場合、
「拡張したりやり直したりすると、追加費用が必要になるのか」
「サーバー設定などの手数料も入っているのか」
「完成した後の更新費が含まれているのか」など、全ての費目を明らかにしてもらって、確認してください。

完成するまでの全ての費用が入っているかどうか、ということです。

できた後になって「追加費はこれだけです」と予想外の費用を請求されないように、注意しましょう。

4.追加の要望を出したときに応じてくれるか

作成中に追加の要望を出したときに、それに応じてくれるかどうかを、事前に確認しておいてください。

もちろん、必要な場合には追加費を払うことになりますが、そもそも「最初の計画以上の作業はできない」などと言われたら、こちらの求めるホームページができないことになってしまい、それでは困ります。

追加や変更の要望に応じてくれるのか、どんな場合に追加費用がかかるのかなどを、できるだけ作業開始前に確認しておいてください。

5.ドメインやサーバーの契約を、依頼者名義で行えるかどうか

ドメインやサーバー契約の扱いについては、聞いたところ2つのケースがあるようです。

一つは、制作業者さんが契約者となって契約をして、作成費用とサーバー費用を一緒に請求される方法。

もう一つは、サーバーやドメイン契約はこちら（依頼者）の契約として行い、それらの実費の支払いはこちらで直接行う方法。

結論から言うと、後者、つまりサーバーやドメイン契約はこちら（依頼者）名義で行う方法がよいです。

なぜかというと、制作業者さんが契約していると、プラン変更やサーバーを変更したいときなどに面倒です。

さらに、外注先を他に変えたいと思った場合、サーバー契約のことまでいちいちやり直さなければならず、場合によってはトラブルになる可能性すら秘めているからです。

また、制作業者さん名義でサーバー契約をすると、「サーバー管理費」などと称して月々手数料を請求される可能性もあります。

制作業者さん側では「まとめてお世話します」というシステムがあるのかもしれませんが、こちらでいつドメインやサーバーを変更したくなるかわかりません。

そんなときに余計やストレスを感じるのは、全くもってナンセンスです。

ですから、ドメイン契約もサーバー契約もこちら（依頼者）側で管理できるように、こちら（依頼者）の契約にしておきましょう。

もしそれを拒む制作業者さんであれば、こちらの意図を汲んでくれないところと判断して、委託自体を断りましょう。

6.制作者（担当者）が依頼者と相性が良いかどうか、これ重要です。

いうまでもないことですが、制作者とこちら（依頼者）の相性が良いかどうかは、大事なポイントです。

もちろん、ビジネスですし、肩を組んで意気投合する必要はありませんが、前述の「こちらの意図を汲んでくれるかどうか」「こちらのために一生懸命仕事してくれるかどうか」は、お互いの相性が重要なカギを握っていると思います。

簡単に言うと、意思の疎通ができるかどうか、ということです。

打ち合わせしていて、たとえ知識や技術が圧倒的に優秀であったとしても、自分にとって全く苦手なタイプだったり対話がかみ合わない場合には、依頼はやめるべきだと思います。

あくまでも人間同士の仕事ですので、この点を軽視すると後々苦労することになると思います。

東京都のホームページ（Web）制作者・制作会社一覧（主に個人もしくは少数運営）

渋谷区のWeb制作者（会社）

荒川区のWeb制作者（会社）

新宿区のWeb制作者（会社）

港区のWeb制作者（会社）

世田谷区のWeb制作者（会社）

墨田区のWeb制作者（会社）

品川区のWeb制作者（会社）

中央区のWeb制作者（会社）

豊島区のWeb制作者（会社）

千代田区のWeb制作者（会社）

台東区のWeb制作者（会社）

江東区のWeb制作者（会社）

杉並区のWeb制作者（会社）

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